Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Privatbankrådgiver
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og serviceminded Privatbankrådgiver til vores team, der brænder for at hjælpe privatkunder med deres økonomiske behov og mål. Som Privatbankrådgiver vil du være ansvarlig for at yde professionel rådgivning om bankens produkter og services, herunder lån, opsparing, investeringer og daglig økonomi. Du vil arbejde tæt sammen med kunderne for at forstå deres individuelle situation og tilbyde skræddersyede løsninger, der matcher deres ønsker og behov.
Din rolle indebærer at opbygge og vedligeholde langvarige kundeforhold, hvor tillid og troværdighed er i centrum. Du skal kunne identificere muligheder for at optimere kundernes økonomi og proaktivt tage kontakt for at præsentere relevante produkter og services. Derudover vil du håndtere daglige forespørgsler, hjælpe med digitale bankløsninger og sikre, at alle rådgivningssamtaler lever op til gældende lovgivning og bankens etiske retningslinjer.
Som Privatbankrådgiver forventes det, at du har et solidt kendskab til finansielle produkter og en naturlig evne til at kommunikere komplekse emner på en letforståelig måde. Du skal kunne arbejde selvstændigt, men også indgå i et tæt samarbejde med kolleger på tværs af afdelinger. Stillingen kræver desuden, at du er løsningsorienteret, struktureret og har et højt serviceniveau.
Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med fokus på faglig og personlig udvikling. Du får mulighed for at deltage i relevante kurser og certificeringer, og der er gode karrieremuligheder for den rette kandidat. Hvis du har lyst til at gøre en forskel for vores kunder og være en del af en moderne bank i udvikling, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Rådgive privatkunder om bankens produkter og services
- Udarbejde individuelle økonomiske løsninger
- Opbygge og vedligeholde stærke kundeforhold
- Identificere og udnytte salgsmuligheder
- Håndtere daglige kundehenvendelser og forespørgsler
- Sikre overholdelse af lovgivning og interne retningslinjer
- Bidrage til afdelingens mål og resultater
- Deltage i relevante møder og kurser
- Samarbejde med kolleger på tværs af afdelinger
- Vejlede kunder i brugen af digitale bankløsninger
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med rådgivning af privatkunder i banksektoren
- Relevant finansiel uddannelse, fx finansøkonom eller finansbachelor
- Stærke kommunikations- og formidlingsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret
- Serviceminded og løsningsorienteret tilgang
- Kendskab til gældende lovgivning og bankregulering
- Gode samarbejdsevner
- Erfaring med digitale bankløsninger er en fordel
- Resultatorienteret og motiveret for at nå mål
- Fleksibel og omstillingsparat
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med rådgivning af privatkunder?
- Hvordan sikrer du høj kundetilfredshed i dit arbejde?
- Kan du give et eksempel på en succesfuld kundeløsning, du har leveret?
- Hvordan håndterer du komplekse økonomiske problemstillinger?
- Hvilke digitale bankløsninger har du erfaring med?
- Hvordan arbejder du med at identificere og udnytte salgsmuligheder?
- Hvordan holder du dig opdateret på lovgivning og regler?
- Hvordan prioriterer du dine arbejdsopgaver i en travl hverdag?
- Hvilke personlige egenskaber mener du er vigtige for en Privatbankrådgiver?
- Hvorfor ønsker du at arbejde som Privatbankrådgiver hos os?
